W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W przypadku rezerwacji więcej niż 3 pokoi mogą obowiązywać inne zasady działalności obiektu oraz dodatkowe opłaty. Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Goście, którzy dokonali rezerwacji przy użyciu karty kredytowej należącej do osoby trzeciej, proszeni są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu.

Hotel Olivia Plaza położony jest przy Placu Katalońskim w centrum Barcelony i oferuje bezpłatne WiFi oraz bar na tarasie z widokiem na kościół św. Anny. Do dyspozycji Gości są stylowe pokoje z telewizorem z płaskim ekranem.