Jeśli chcesz otrzymać fakturę za opłacony wcześniej pobyt, wpisz tę prośbę i dane swojej firmy w polu Zadaj pytanie. Zwierzęta są akceptowane wyłącznie w apartamentach. Opłata za pobyt ze zwierzęciem wynosi 50 PLN za dobę. Sprzątanie apartamentów odbywa się co 4 dni, po wcześniejszym potwierdzeniu chęci skorzystania z usługi w recepcji. Każdy apartament wyposażony jest w bezpłatne środki czystości, które Goście mogą wykorzystać do sprzątania.

Obiekt Osada Śnieżka koło Karpacza położony jest w malowniczej okolicy w Łomnicy, u podnóża Karkonoszy.