W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, która została użyta do dokonania rezerwacji. W razie braku karty należy okazać formularz upoważniający do jej obciążenia podpisany przez posiadacza karty kredytowej wraz z kopią obu stron karty kredytowej. Śniadanie w formie bufetu serwowane jest wyłącznie w restauracji w budynku II (ul. Poloneza 85A).

Hotel Arche Poloneza położony jest w Warszawie, 8 km od pomnika Fryderyka Chopina. Oferuje on restaurację Optymistyczną oraz Restobar, w których serwowane są tradycyjne dania kuchni rosyjskiej, krymskiej i europejskiej.