W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Hotel Metropolitan oferuje zakwaterowanie w starej części Rzeszowa. Na miejscu działa restauracja Manufaktura. Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem, a niektóre z nich dysponują częścią wypoczynkową.