Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Platinum Ostróda o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Sprzedaż jedzenia i napojów w tym obiekcie może być ograniczona lub niedostępna ze względu na koronawirusa (COVID-19). W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Cena zakwaterowania obejmuje korzystanie z basenu przez 1 godzinę (codziennie). Opłata za kolejne godziny naliczana jest zgodnie z cennikiem pływalni AQUA OSTRÓDA.

Obiekt Platinum Ostróda, usytuowany w miejscowości Ostróda, oferuje taras, bezpłatny prywatny parking oraz bar. Odległość ważnych miejsc od obiektu: PKS Olsztyn – 42 km.