Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. W obiekcie mogą przybywać duże grupy dzieci w okresie wakacyjnym. Na miejscu mogą też być organizowane różne imprezy okolicznościowe, w tym przyjęcia weselne i urodzinowe.

Obiekt Dom Wczasowy VIS położony jest w Jastrzębiej Górze, zaledwie 500 metrów od piaszczystej plaży. W pomieszczeniach ogólnodostępnych można korzystać z bezpłatnego WiFi.