W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone. Z powodu koronawirusa (COVID-19) spa i siłownia są niedostępne. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Trzygwiazdkowy hotel SONATA usytuowany jest w centrum Dusznik-Zdroju. Oferuje on bezpłatne WiFi oraz zakwaterowanie we wnętrzach o ciepłym wystroju. Wszystkie pokoje są wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych.