Hotel Innsbruck położony jest nad rzeką Inn, w samym sercu Starego Miasta. W zaledwie 5 minut można z niego dojść do centrum kongresowego i stacji kolejki linowej Hungerburgbahn. Obiekt zapewnia bezpłatne WiFi we wszystkich pomieszczeniach.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Naprzeciwko hotelu, w odległości 54 metrów od budynku, znajduje się podziemny parking publiczny Altstadt. Adres parkingu: Innrain 4, 6020 Innsbruck. Goście z dużym bagażem mogą zaparkować samochód w specjalnej strefie znajdującej się w odległości 41 metrów od hotelu, oznaczonej napisem „Hotel”. Parkowanie tuż przy hotelu nie jest możliwe. Osoby przyjeżdżające z niewielkim bagażem powinny zaparkować samochód bezpośrednio na parkingu Altstadt. Goście proszeni są ponadto o niekorzystanie z wjazdu do garażu znajdującego się obok hotelu. Parkowanie w tym miejscu jest niemożliwe. W przypadku rezerwacji 10 lub więcej pokoi mogą obowiązywać inne zasady działalności obiektu oraz dodatkowe opłaty.