porady dla właścicieli noclegów

Radziliśmy już, jak zmierzyć się z opinią wystawioną przez niezadowolonego gościa (klik). Tym razem podpowiadamy, jak zachęcić wszystkich bywalców  do opisania swoich wrażeń po pobycie. Opinie na Noclegowo mogą stać się doskonałym narzędziem do pozyskiwania nowych rezerwacji. Im jest ich więcej, tym obiekt zyskuje na wiarygodności. Większość osób planujących urlop, sprawdza przed wyjazdem opinie o danym miejscu. Jak więc skutecznie zachęcić swoich gości to wystawienia opinii? 

Polscy rodzice coraz chętniej zabierają swoje pociechy na urlop. Jest to wymagająca grupa odbiorców, ale za to niezwykle lojalna. Rodziny bardzo często przywiązują się do miejsc, które spełnią ich oczekiwania i wracają do nich każdego sezonu. Warto więc wyjść im naprzeciw i zyskać stałych gości na lata. Czy wiecie, jak dostosować swoją ofertę dla rodzin z dziećmi? 

Wszyscy dobrze wiemy, że piękne zdjęcia pozytywnie wpływają na zainteresowanie gości. Jak mówi stare chińskie przysłowie „Jeden obraz wart jest więcej niż tysiąc słów”. Szczegółowy i barwny opis jest bardzo ważnym elementem oferty, ale to właśnie zdjęcia najbardziej oddziałują na odbiorców. Warto wykorzystać nielimitowaną galerię zdjęć i dostarczyć im namiastkę gościnności zanim jeszcze przywitacie ich w swoich progach. 

Działając w branży noclegowej nie unikniemy krytyki. Nawet skrupulatnie stosując się do powiedzenia „klient nasz pan”, nie da się zadowolić wszystkich. Złe opinie o naszych usługach mogą zaszkodzić, ale wbrew pozorom są również szansą na kreowanie pozytywnego wizerunku firmy w Internecie. Tylko od naszej reakcji zależy, czy potencjalnie negatywna sytuacja przerodzi się w obopólną korzyść. Jak to zrobić?