opinie o noclegach

 

Działając w branży noclegowej nie unikniemy krytyki. Nawet skrupulatnie stosując się do powiedzenia „klient nasz pan”, nie da się zadowolić wszystkich. Złe opinie o naszych usługach mogą zaszkodzić, ale wbrew pozorom są również szansą na kreowanie pozytywnego wizerunku firmy w Internecie. Tylko od naszej reakcji zależy, czy potencjalnie negatywna sytuacja przerodzi się w obopólną korzyść. Jak to zrobić?

Coraz więcej internautów przed dokonaniem rezerwacji szuka w sieci informacji o wybranym obiekcie noclegowym. Najwygodniejszym i najczęściej wykorzystywanym w tym celu narzędziem jest wyszukiwarka. Coraz więcej osób szukając konkretnych informacji wpisuje w Google nazwę obiektu w połączeniu ze słowem „opinie”.